Отдел Заботы

Отвечает человек, а не робот. Пишите по любому вопросу: не прошёл платёж, нужен возврат, не понимаете, какая карта подойдёт.

Что написать сразу

Не прошёл платёж
Название магазина, сумма и время попытки. Так найдём быстрее.
Не видно пополнения
Время перевода и сумму до рубля.
Вопрос по карте
Последние 4 цифры. Полный номер и CVC не присылайте — они нам не нужны, и мы их никогда не спрашиваем.

Мы никогда не просим полный номер карты, CVC и коды из СМС. Если кто-то просит их от имени Kardo — это мошенник.